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会話や手続き　接客技術競う　成田で全日空グループ

2015/7/20 19:50 (4/15 14:09更新)
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　全日空は成田空港で働くグループ地上職社員らの接客技術を審査する「スキルコンテスト」を、同空港内の訓練施設で開いた。模擬のチェックインカウンターなどで、社員が扮（ふん）する旅客との対面場面を設定し、手...

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